什么是NLP?

NLP首先是一种沟通模式，展示我们如何通过感官塑造信息的模式。

NLP是一套研究人类大脑运作的学问，NLP研究人类主观经验，人类如何在脑内制造自己的内心世界，神经系统、语言、身体如何影响人类的行为

NLP研究的方法-模仿，安装、优化模式，成为大脑软件，从而使行为更高效！

重庆销售沟通技巧培训班分享

21种沟通不良的原因：

       1.不懂沟通的意义——沟通的责任永远在自己

       2.缺乏沟通方法和艺术——同一句话不同人说出来是不一样的

       3.没有设身处地的同理心

       4.自以为是的沟通观念

       5.责怪别人没有沟通能力

       6.不尊重别人的沟通权利——要倾听对方

       7.把别人等同自己

       8.不注意别人的反馈

       9.自己决定沟通效果

       10.只讲道理，不讲效果——有效果比有道理更重要

       11.把地图当成实际的疆域

       12.沟通的间接环节太多

       13.沟通前没有创造和谐的气氛——如开会前要先活跃气氛

       14.把动机与行为混为一谈——先接受对方，再找机会开导

       15.认为沟通有对错之分——沟通只有没效果和有效之分

       16.口是心非，心口不一

       17.回避沟通交流——有人的地方就有江湖

       18.继续重复旧的沟通方式——没有效的沟通方式就得改变

       19.没有承担沟通的责任

       20.总是想改变别人

       21.缺乏灵活和弹性