有效沟通的前提

1、有效的表达自己的信息

2、建立和谐的气氛

3、给别人一些空间

4、不要假设

5、直接沟通（彻底沟通）

6、找出共同信念和共同价值观

5、学会倾听

（除了倾听文字外，更重要的是：

        a.倾听语言文字背后的信念、价值观、规条和对方对自己“身份”定位。

        b.对方说话时语音语调和身体语言。）

NLP四大智慧支柱

建立自己与自己、自己跟别人的亲和感

知道自己到底需要什么

感官的敏锐触觉（身体是思想的信差）

行为的灵活性